Widerrufsrecht

Widerrufsrecht Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei AlignWalk hat die Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir eine faire und transparente Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie an.

Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

Rückgabebedingungen: Die zurückgesendeten Artikel müssen folgende Kriterien erfüllen:

• Sie dürfen nicht benutzt worden sein und müssen sich im Originalzustand befinden;
• Das Produkt muss in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesendet werden;
• Es dürfen keine Gebrauchsspuren oder Schäden vorhanden sein, außer bei Herstellungsfehlern.

Erstattungen: Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Artikels erstatten wir den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück. Die Bearbeitungszeit kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.

Wichtiger Hinweis: Die Versandkosten werden nur erstattet, wenn der Fehler unsererseits vorliegt oder wenn das orthopädische Schuhprodukt defekt ist.

Umtausch bei defekten Produkten: Falls Ihr Produkt einen Defekt aufweist oder nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Contact@thealignwalk.com und senden Sie Fotos sowie Ihre Bestellnummer. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.